Codage : le concept, les produits

Pourquoi des soins sur-mesure?

Comment marche le sur-mesure? 

Qu’est-ce que myDiagnostic?

Comment me retrouver parmi les différents actifs utilisés?

Pourquoi les produits CODAGE sont vraiment efficaces?

Les produits Codage conviennent-ils aux hommes également?

Où acheter les produits Codage?

Où sont fabriqués les produits Codage?


Les conseils

Pourquoi un rituel en 4 étapes?

Pourquoi utiliser une crème différente le jour et la nuit?

Pourquoi utiliser des sérums?

Pourquoi prendre des compléments alimentaires?

Combien de temps conserver un produit Codage?

Comment puis-je obtenir des conseils de la part de Codage?

Cadeau Codage

Comment acheter la carte cadeau Codage?

Comment utiliser la carte cadeau Codage?

 

Votre compte

Comment créer un compte Codage?

Comment accéder à mon compte Codage si j’ai perdu mon mot de passe ou mon login?

Comment actualiser mes coordonnées et/ou certaines informations de mon compte?

Comment sont utilisées les données de mon compte Codage?


Vos commandes

Est-ce que ma commande a été prise en considération?

Les retours et échanges sont-il possibles?

Puis-je commander depuis l’étranger?


  

La livraison

Ma commande peut-elle être livrée à l’étranger?

Quels sont les types et délais de livraison?

Comment suivre ma commande?

 

Le paiement

Quelles sont les moyens de paiement acceptés ? 

Comment expliquer les prix de nos produits?

Comment utiliser un bon de réduction?

 

  

Divers

Comment devenir moi aussi ambassadeur (rice) Codage?

Les tests produits Codages sont-ils effectués sur des animaux?


La communauté

Comment s’inscrire/se désinscrire à la newsletter Codage?


Nous contacter

Comment contacter le service client Codage?

Qu’est-ce que le chat en direct ? qui est au bout de l’écran?

 

   

 

 

 

 

 

CODAGE : le Concept, les Produits


 

Pourquoi des soins sur-mesure? 

 

Codage révolutionne le monde des soins cosmétiques.

En effet, parce que chaque peau est unique et mérite un traitement particulier, CODAGE vous propose des produits de soin sur-mesure, adaptés à vos besoins cutanés. 

Loin des firmes cosmétiques internationales et de leurs produits standardisés, nous affirmons que ce n’est pas à votre peau de s’adapter à vos soins, mais à vos soins de s’adapter à votre peau. Votre peau est unique, ses cosmétiques aussi!

Pour analyser les besoins de votre peau, CODAGE a mis au point un diagnostic personnalisé en ligne (myDiagnostic), qui vous recommandera les formules uniques qui vous sont adaptées. 


Cliquez ici pour commencer myDiagnostic

Λ Retour en haut de la page


Comment marche le sur-mesure?

Pour analyser les besoins de votre peau, CODAGE a mis au point un diagnostic personnalisé et complet; en répondant à myDiagnostic, vous obtiendrez donc votre recommandation produits, 100% adaptés à vos besoins et vos envies. Que ce soit pour vos sérums visage & contour des yeux.

 

De plus, des produits complémentaires, à savoir nettoyants et crèmes de jour/nuit vous seront également proposés, pour répondre à votre rituel de soin complet!


Cliquez ici pour commencer myDiagnostic

Λ Retour en haut de la page


Qu’est-ce que myDIAGNOSTIC?

myDiagnostic est un questionnaire en ligne, qui détermine la carte d'identité de votre peau et de ses besoins. En fonction de vos réponses, myDiagnostic permet de vous recommander des formules uniques, pour vous seulement.

Des millions de combinaisons possibles, une seule pour vous. 


myDiagnostic est un questionnaire complet, en 3 étapes, avec 23 questions.

Les 3 étapes permettent de déterminer: 


  • Votre type de peau,
  • Les particularités de votre peau,
  • Votre hygiène de vie.

 

Le diagnostic est basé sur un auto-diagnostic, parce que vous connaissez votre peau et vous ressentez ses besoins. Si toutefois vous aviez besoin d'aide, n'hésitez pas à utiliser les icônes "?" sur chaque question, qui sont là pour vous guider. 

 

Cliquez ici pour commencer myDiagnostic


En parallèle, sachez que les experts CODAGE se tiennent à votre entière disposition, pour répondre à toutes vos questions.

Vous pouvez nous joindre:

par téléphone:  +33 (0)1 84 17 82 47

par email: info@mycodage.com

par chat en direct: directement sur le site (selon disponibilités de nos experts)


Λ Retour en haut de la page


Comment me retrouver parmi les différents actifs utilisés?

Pour rendre plus simple son offre, CODAGE a crée des Nutri-Eléments, qui traitent des fonctionnalités. Aujourd'hui, CODAGE en propose 22, et cette liste évolue en fonction des saisons, des innovations scientifiques, etc. 

Chaque Nutri-Elément est en fait un cocktail d'actifs, composé de 2 à 4 ingrédients actifs. Il y a par exemple le Nutri -Elément Hydratant, Antioxydant, Détoxifiant, Liftant Immédiat, Anti-Rougeur, etc. De part leur nom, il devient très simple de comprendre leur objectifs et de comprendre leurs actions. 


Ces Nutri-Eléments sont répartis en 4 catégories: 


  • Confort de Peau
  • Protection Cellulaire
  • Anti-âge
  • Teint & Texture de Peau

 

Nos 22 Nutri-Eléments sont composés des dernières innovations en termes d'actifs. CODAGE se veut d'être complètement transparent, en vous fournissant toute la documentation sur chacun d'entres eux. Aussi, pour chaque Nutri-Eléments, vous pourrez connaitre son origine, ses propriétés, ses résultats cliniques et ses ingrédients.

Si vous souhaitez en savoir plus, n'hésitez pas à consulter Le Décodeur CODAGE.


Pour toutes questions précises, Vous pouvez nous joindre:


par téléphone:  +33 (0)1 84 17 82 47

par email: info@mycodage.com

par chat en direct: directement sur le site (selon disponibilités de nos experts)

Λ Retour en haut de la page


Pourquoi les produits CODAGE sont vraiment efficaces?

L’efficacité de nos produits est notre priorité, afin de vous apporter beauté, santé et bien-être.


Dans un premier temps, les actifs sont rigoureusement choisis et systématiquement testés en laboratoire. CODAGE vous offre les ingrédients actifs les plus performants. Les matières premières répondent à des exigences très strictes et sont sélectionnées dans le monde entier en fonction de leurs propriétés actives. Leur efficacité est prouvée par des tests cliniques dont les résultats sont publiés en toute transparence.

Tous nos produits sont formulés sans paraben, sans phtalates, ni pétrochimiques. Certains sont brevetés, d'autres Ecocert. 

Ensuite, les solutions sur-mesure sont des pures créations, façonnées à la commande, qui garantissent ainsi une fraicheur absolue. Peu après leur extraction en milieu naturel, les matières premières sont conservées dans le laboratoire en petite quantité. 
 

Enfin, les produits CODAGE peuvent contenir jusqu'à 60% de concentration d'actifs. CODAGE vous propose d'incorporer les ingrédients à des dosages maximaux, pour en garantir la pleine efficacité. 

Λ Retour en haut de la page


Les produits Codage conviennent-ils aux hommes également?

Oui, les produits CODAGE conviennent aux hommes (comme aux femmes!). Les textures et actifs ont été pensés pour être totalement unisexe. Même myDiagnostic propose deux entrées, différentes selon que vous soyez un homme ou une femme. 

Λ Retour en haut de la page


Où acheter les produits Codage?

Vous pouvez acheter les produits CODAGE en ligne directement sur notre site internet. Pour cela, il suffit de mettre vos produits préférés dans votre panier et passer commande. Vos produits vous seront alors expédiés directement chez vous.

 

De plus, CODAGE agrandit son réseau de distribution. Pour connaître les différents points de vente, visitez la page où nous trouver, qui est constamment mise à jour.


Λ Retour en haut de la page


Où sont fabriqués les produits CODAGE?

Nos produits sont fabriqués avec le plus grand soin dans notre laboratoire en France, situé sur la cote d’Azur.


CODAGE est donc 100% made in France!

Λ Retour en haut de la page

 

Nos conseils

 


Pourquoi un rituel en 4 étapes?

Vos soins Codage s’intègrent dans votre rituel beauté quotidien.


CODAGE vous propose un rituel en 3 étapes :

 

01 • Preparer: Nettoyer la peau : enlever le surplus de sébum et les impuretés pour oxygéner la peau et la rendre plus réceptive aux soins,
02  Agir: Nourrir la peau de l'extérieur par des sérums  / my nutri-out : diffuser l’ensemble des principes actifs de votre soin dans les couches les plus profondes de votre épiderme,
03 • Protéger: Protéger votre peau, avec des crèmes de jour & nuit : protéger les couches superficielles de l’épiderme contre les attaques extérieures (pollution, soleil) et conserver un niveau optimal d’hydratation, 

Cliquez ici pour en savoir plus sur le Rituel

Λ Retour en haut de la page

 

Pourquoi utiliser une crème différente le jour et la nuit?

Parce que votre peau n’a pas les mêmes besoins, le jour et la nuit, CODAGE vous propose des produits complémentaires et adaptés.


Le jour, votre peau doit être protégée pour lutter contre les agressions quotidiennes : pollutions, UV, maquillage…

La nuit, votre peau se régénère et doit donc être accompagnée pour intensifier le renouvellement de vos cellules.


Cliquer ici pour découvrir CODAGE Jour & Nuit

Λ Retour en haut de la page

 

 

Pourquoi utiliser des sérums? 

Le choix du sérum s'impose pour satisfaire les plus hautes exigences en termes d’efficacité.


Contrairement aux crèmes et autres émulsions, les sérums ont une texture extrêmement fluide et fine qui pénètre l’épiderme bien plus facilement et surtout plus en profondeur. Les actifs sont ainsi véhiculés là ou ils influent le plus efficacement sur le métabolisme de la peau: au cœur des cellules.


Les émulsions quant à elles, ont une texture plus épaisse qui « tapisse » essentiellement les couches supérieures de l’épiderme pour un effet protecteur et hydratant. Par ailleurs, d’un point de vue galénique, le sérum présente une grande stabilité qui permet l’incorporation d’une forte concentration en principe actif. La technologie élaborée par CODAGE permet ainsi d'atteindre de formidables concentrations (jusqu'à 70%) en principes actifs. Dès lors, l’approche nutritionnelle du soin par sérum de concentrés actifs choisie par CODAGE est garante de résultats des plus performants, qui sont ressentis et visibles quasi instantanément et ce durablement.


CODAGE recommande toutefois d'intégrer aussi bien les sérums que vos crèmes habituelles dans votre rituel de soin quotidien. Ces gestes sont complémentaires, puisque l'un vient nourrir la peau en profondeur, tandis que le second la protège.


Cliquez ici pour découvrir nos sérums

Λ Retour en haut de la page

 

 

Pourquoi prendre des compléments alimentaires?

Les compléments alimentaires maximisent l’action en surface des sérums et des crèmes pour nourrir votre peau de l’intérieur. Les actifs transmis participent alors au bon fonctionnement cellulaire de la peau en s’accordant avec vos sérums. Une vraie nutrition In & Out. 


Conditionnés en sachet individuel, CODAGE vous garantit de pouvoir mélanger les compléments alimentaires proposés, sans jamais dépasser la dose journalière recommandée. 

Λ Retour en haut de la page

 

 

Combien de temps conserver un produit CODAGE?

Peu après leur extraction en milieu naturel, nos matières premières/actifs sont conservées dans notre laboratoire en petite quantité. Ensuite, pour ses soins sur-mesure, CODAGE fabrique les produits à la commande, en fonction de votre formule unique, ce qui est gage de fraicheur maximale. 


Vous pouvez conserver les produits Codage pendant 1 an, à température ambiante. CODAGE vous suggère cependant de les utiliser dans les six mois suivant leur fabrication pour garantir la fraîcheur et l’efficacité maximale des actifs.

Λ Retour en haut de la page

 

 

Comment puis-je obtenir des conseils de la part de CODAGE?

N’hésitez pas à nous solliciter!


Sachez que les experts CODAGE se tiennent à votre entière disposition, pour répondre à toutes vos questions.

Vous pouvez nous joindre:

par téléphone:  +33 (01 84 17 82 47

par email: info@mycodage.com

par chat en direct: directement sur le site (selon disponibilités de nos experts)


Λ Retour en haut de la page

Cadeau CODAGE

 

Comment acheter la Carte Cadeau CODAGE?

La Carte Cadeau Codage est une carte, offrant une valeur d'achat de 95€ à utiliser sur l'ensemble de notre site.

Pour l'offrir, il vous suffit de l'acheter, et nous l'envoyons directement chez le bénéficiaire, ou chez vous, si vous voulez l'offrir en main propre. 


Λ Retour en haut de la page

 

Comment utiliser la carte cadeau CODAGE?

On vous a offert une Carte Cadeau CODAGE?


Pour l'utiliser, rien de plus simple!


01 • Rendez-vous sur le site www.mycodage.com
02 • Créez vos soins sur mesure ou achetez les produits que vous souhaitez
03 • Entrez le code promotionnel inscrit sur le recto de votre carte lors de la validation de votre panier*
04 • Recevez vos produits directement chez vous, depuis notre laboratoire!

*Si jamais vous n'avez pas utilisé la somme totale sur votre Carte Cadeau, un email vous sera envoyé, avec un nouveau code promotionnel, du montant restant. Vous pourrez ainsi utiliser selon vos envies. 


Bonne utilisation!

Λ Retour en haut de la page

 

 

Votre compte

Comment créer mon compte Codage?

Créer un compte Codage, rien de plus simple et de plus rapide!

 

Sur chaque bas de page mycodage.com, retrouvez l'espace "MON COMPTE", et cliquez sur "S'INSCRIRE", votre espace dédié qui vous permet de créer votre compte personnel

Complétez le formulaire avec vos informations personnelles et cliquez sur "VALIDER" - cela ne prendra pas plus de 2 minutes!

Λ Retour en haut de la page

 

Comment sont utilisées les données de mon compte CODAGE?

Parce que nous savons que la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles vous préoccupent, CODAGE s’engage.


Les données personnelles de votre profil sur mycodage.com sont conservées et exploitées exclusivement par CODAGE en conformité avec la législation actuelle. CODAGE n'a pas accès à votre mot de passe, ni à vos données bancaires. 


Cliquez ici pour connaître nos Mentions Légales

Λ Retour en haut de la page


Comment accéder à mon compte CODAGE si j’ai perdu mon mot de passe?

Mot de passe égaré? pas de panique!

Cliquez sur "ME CONNECTER" en haut à droite de toutes les pages de mycodage.com
Sur la page qui s’affiche, cliquez sur « J'ai oublié mon mot de passe », entrez votre adresse mail, et vous recevrez immédiatement un lien par email, qui vous permettra de créer un nouveau mot de passe. Vous pourrez ainsi vous connecter à votre compte.


Λ Retour en haut de la page

 

Comment actualiser mes coordonnées et/ou certaines informations de mon compte?

Des changements? Mettez à jour votre compte simplement!


Dans la rubrique "MON COMPTE" (dans le bas de toute les pages de mycodage.com) cliquer sur le lien : "Modifier mon compte" et en vous connectant à votre compte, modifiez vos données personnelles.

Λ Retour en haut de la page

 

 

 

Vos commandes

 

Est-ce que ma commande a été prise en considération?

Lorsque de vous finalisez votre commande, nous vous envoyons un e-mail de confirmation. Si vous n’avez pas reçu cet e-mail, merci contacter notre service client par mail : client@mycodage.com ou téléphone : +33.(0)1 84 17 82 47

Λ Retour en haut de la page

 

 

Les retours et échanges sont-il possibles?

CODAGE s’engage à vous remplacer les produits envoyés qui ne seraient pas conformes à votre commande ou les produits présentant un caractère défectueux. Nous prenons évidement en charge les frais de retour.

 

N’hésitez à contacter notre service client par mail : client@mycodage.com ou téléphone : +33.(0)1 84 17 82 47


Λ Retour en haut de la page

 

 

Puis-je commander depuis l’étranger?

Oui, vous pouvez commander de l’étranger, puisque CODAGE livre le monde entier (ormis quelques destinations).
Quand vous arrivez sur mycodage.com, sélectionnez la zone monde qui vous correspond: Union Européenne ou Reste du Monde (hors UE)

 

Pour plus de détails concernant la livraison de votre commande, réferrez-vous à la catégorie "La livraison", ci-dessous.


Λ Retour en haut de la page

 

 

La livraison

 

Ma commande peut-elle être livrée à l’étranger?

Oui, vous pouvez être livrée de l’étranger! Aujourd'hui, CODAGE livre le monde entier (ormis quelques destinations). Si jamais votre pays de livraison n'apparaissait pas lors de la validation de votre commande, n'hésitez pas à en avertir notre service client par mail : client@mycodage.com ou téléphone : +33.(0)1 84 17 82 47


 

 

Λ Retour en haut de la page

Quels sont les types et délais de livraison?

Tout dépend de la nature de votre commande. Les délais sont différents, en fonction que votre achat concerne un produit générique (Eau Micellaire Purifiante, Codage jour & nuit, Sérum n°3), un produit sur-mesure (sérum visage, contour des yeux ou compléments alimentaires), ou encore les deux!


Les commandes de produits CODAGE sur-mesure sont traitées et produites directement dans notre laboratoire en France, à raison de 3 jours par semaine. Les sur-mesure sont fabriqués à la commande, puisqu'ils répondent à votre formule unique. 

Nous nous engageons donc à vous expédier votre commande sous une semaine maximum. Ensuite, il faut compter les délais de livraison, soit un total maximum de 10 jours. 


Les produits CODAGE génériques sont expédiés 24h à 72h après la réception de votre commande, donc plus rapidement. 


Enfin, si votre commande contient les deux types de produits, et sachant qu'un seul colis sera envoyé, il faudra attendre que vos produits sur-mesure soient formulés. 

 

 

Pour les délais de livraison, hors fabrication en laboratoire:


  • Livraison en France (métropolitaine) + Monaco:

L'envoi est effectué par Colissimo suivi en 2 jours ouvrés. B&S vous offre les frais de livraison pour un envoi en France métropolitaine à partir de 150€ d'achats. Pour tout achat inférieur à 150€, la livraison vous sera facturée 7€.


  • Livraison en Union Européenne :

L'envoi est effectué par Fedex Priorité sous un délai pouvant aller de 1 à 4 jours ouvrés suivant les destinations. B&S vous offre les frais de livraison pour l’envoi de toute commande supérieure ou égale à 300€. Pour tout achat inférieur à 300€, la livraison vous sera facturée 15€.


  • Livraison dans le reste du monde :

L'envoi est effectué par Fedex Priorité sous un délai pouvant aller de 1 à 6 jours ouvrés suivant les destinations. Les frais de port suivants vous seront facturés, en fonction du pays de livraison: 

 

PAYS              

             FRAIS DE LIVRAISON                  GRATUIT SI SUPERIEURE A          
CANADA                              15€                         300€
U.S.A                              15€                         300€
AUSTRALIE                              25€                         400€
CHINE                              25€                         400€
GUIANEE FR                                  25€                         400€
GUADELOUPE                              25€                         400€
HONG KONG                              25€                         400€
JAPON                              25€                         400€
MARTINIQUE                              25€                         400€
MEXICO                              25€                         400€
NLLE ZELANDE                              25€                         400€
ISLANDE                                          25€                         400€
COREE SUD                              25€                         400€
SINGAPOURE                              25€                         400€
TAIWAN                              25€                         400€
THAILANDE                              25€                         400€
ALGERIE                              30€                         450€
ARGENTINE                              30€                         450€
BRESIL                              30€                         450€
COLOMBIE                              30€                         450€
COSTA RICA                              30€                         450€
REP. DEM. CONGO                              30€                         450€
POLYNESIE FR                              30€                         450€
GUYANNE                              30€                         450€
INDE                              30€                         450€
ISRAEL                              30€                         450€
MALDIVES                              30€                         450€
MAROC                              30€                         450€
NLLE CALEDONIE                              30€                         450€
NL. ANTILLES                              30€                         450€
ARABIE SAOUDITE                              30€                         450€
SEYCHELLES                              30€                         450€
TUNISIE                              30€                         450€
AUTRES...                              30€                         450€



Λ Retour en haut de la page

 

 

Comment suivre ma commande?

Vous pouvez suivre le statut de votre commande en vous connectant à votre compte personnel en ligne. Sachez que, des emails vous seront envoyés à chaque étape: validation de votre commande, expédition depuis notre laboratoire. L'email d'expédition contiendra votre numéro de tracking, qu'il soit à utiliser sur Colissimo ou Fedex. 


Toutefois, notre service client reste à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire:

Par courriel: info@mycodage.com (ou via le site internet www.mycodage.com, rubrique Nous contacter)

Par courrier:

B&S

Service Clients

157 rue du Faubourg Saint Antoine

75011 Paris.

Λ Retour en haut de la page


Le paiement

 

Quelles sont les moyens de paiement acceptés?

Vous pouvez régler en ligne par carte bancaire (Master/Visa) via le système de paiement sécurisé PayPal.

Vous pouvez également régler par chèque. Votre chèque est alors à envoyer à l’adresse suivante :

 

B&S - CODAGE
Centre de Paiement
157 rue du Faubourg Poissonnière
75011 Paris

 

 

Votre commande sera confirmée dès réception du chèque.

Λ Retour en haut de la page

 


Comment expliquer les prix de nos produits?

En toute transparence, CODAGE calcule les prix de ses produits, en fonction des coûts des matières premières. 

Pour vos soins sur-mesure, vous pouvez voir le détail des coûts, en fonction des priorités choisies, et donc des ingrédients et des dosages recommandés. 

Par exemple ici, en sélectionnant Mon Sérum Visage Sur-Mesure INTERMEDIAIRE, celui-ci traitera en priorité : mon teint & texture de peau, ainsi que ma protection cellulaire.

De plus, je peux lire le détail de sa composition, et le prix que je dois payer par Nutri-Elément. Par exemple, l'élément Po : Anti-Pollution à un dosage medium coûte 6,40 € dans mon sérum global.




Λ Retour en haut de la page

 

Comment utiliser un Bon de Réduction?

Vous bénéficiez d’un bon de réduction, profitez-en !

Pour cela, passez commande, et utilisez votre bon de réduction lors de la validation de votre commande. 

Λ Retour en haut de la page

 

 

Divers

 

Comment devenir moi aussi ambassadeur (rice) Codage ? Où envoyer mon témoignage?

Vous aimez CODAGE, vous adorez CODAGE, et vous aussi, vous voulez en parler? Vous souhaitez devenir ambassadeur(rice) de la marque et avoir votre témoignage en ligne, vous pouvez nous contacter par mail: client@mycodage.com


Λ Retour en haut de la page

 

 

Les tests produits CODAGE sont-ils effectués sur des animaux?

Non. CODAGE s’engage à ne pas pratiquer de tests sur des animaux: aucun de nos produits ou actifs ne sont testés sur des animaux. De même, ils ne contiennent ni paraben, ni phtalates, ni pétrochimiques. 

Λ Retour en haut de la page

 

 


La communauté

 

Comment s’inscrire/se désinscrire à la newsletter Codage?

Vous souhaitez être au courant des actualités CODAGE? Abonnez-vous à la newsletter.


Rendez-vous dans la rubrique Communauté en bas des pages de mycodage.com et rentrez votre adresse mail dans le champ demandé. Vous pouvez aussi vous inscrire directement depuis votre compte personnel, dans la rubrique Newsletter

Vous pouvez également suivre CODAGE sur Facebook et Twitter

 

Vous souhaitez vous désabonner de la newsletter CODAGE?


Il vous suffit de cliquer sur le lien de désabonnement en bas de la newsletter Codage. Votre désinscription sera automatiquement prise en compte.


Λ Retour en haut de la page

 

Nous contacter

 

Comment contacter le service client Codage?

N’hésitez pas à nous solliciter !


Vous pouvez :

  • Discuter avec un expert CODAGE grâce à notre chat en ligne (en fonction des disponibilités de nos experts)
  • Nous contacter par téléphone : +33.(0)1 84 17 82 47
  • Nous envoyer un mail: client@mycodage.com

Λ Retour en haut de la page

 

Qu’est-ce que le chat en direct? Qui est derrière de l’écran?

Le chat en direct vous permet de discuter en live avec un expert CODAGE. Vous pouvez alors lui poser vos questions, être accompagné dans votre diagnostic de peau…

L'expert CODAGE pourra également prendre la main sur votre écran, et vous montrer les produits qui sont adaptés à vos besoins. 

Λ Retour en haut de la page